מדיניות פרטיות – Levitasaesthetic

עודכן לאחרונה: 11.2.26

ברוכים הבאים לאתר https://levitasaesthetic.com/
(להלן: "האתר").
בית העסק Levitasaesthetic (להלן: "הקליניקה" או "בית העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים ומחויב להגן על המידע האישי הנאסף באתר, בהזמנת טיפולים אסתטיים, רכישת מוצרים ובאינטראקציה עם פרסומים דיגיטליים. מדיניות זו מתארת את אופן איסוף, שימוש, אחסון ושמירה על המידע של המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והדינים החלים בישראל.

1. פרטי יצירת קשר

טלפון: 053-633-3325
דוא"ל: levitasetan@gmail.com
רשתות חברתיות: Facebook, Youtube, Instagram
מרפאות:

• השיטה 29, עומר
• יהודה הנחתום 6, באר שבע
• מתחם פריז, נתיבות
• קרן היסוד 19, כפר שמריהו

2. סוגי מידע הנאסף

בית העסק עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי זיהוי אישיים: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח (לרכישת מוצרים או תיאום טיפולים).
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני שהייה באתר, נתוני גלישה.
• מידע שהמשתמש מסר: הודעות דרך טפסים באתר, וואטסאפ, יצירת קשר או אינטראקציה עם פרסומים דיגיטליים.
• לא נאסף מידע רפואי באתר עצמו.

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר ומתן שירות מקצועי.
• תיאום טיפולים והזמנות.
• עיבוד הזמנות ותשלומים.
• ניהול קשרי לקוחות ושיפור השירות.
• שליחת דיוור שיווקי ועדכונים, בכפוף להסכמה.
• ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר.
• עמידה בדרישות חוקיות והגנה משפטית.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

בית העסק לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר אך ורק למטרות הבאות:

• ספקי סליקה לצורך עיבוד תשלומים.
• חברות שילוח לצורך אספקת מוצרים.
• ספקי אחסון, תחזוקת שרתים, מערכות CRM ומערכות דיוור.
• יועצים מקצועיים (משפטיים, חשבונאיים) במידת הצורך.
• כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

מידע רפואי אינו נשמר ואינו מועבר.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה ופרסום לצורך תפעול האתר, מדידת קמפיינים ושיפור חוויית המשתמש, כולל:

• Google Analytics
• Google Ads / Remarketing
• Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם)
• TikTok Pixel

המשתמש יכול לחסום עוגיות בדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עלולות לא לפעול.

6. אבטחת מידע

בית העסק משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, כולל הצפנת SSL, אבטחת שרתים וגישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד. אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

7. שמירת מידע

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למתן השירות, ניהול תקין של העסק ועמידה בדרישות חוקיות. לאחר מכן יימחק או יישמר באופן אנונימי.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, המשתמש רשאי לעיין במידע השמור עליו, לבקש תיקון או מחיקה, וכן להתנגד לשימוש במידע לצרכי דיוור שיווקי. פניות בנושא יש לשלוח ל-levitasetan@gmail.com.

9. דיוור שיווקי

קבלת דיוור מותנית בהסכמה מפורשת. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת דרך קישור ההסרה או פנייה ישירה לבית העסק.

10. קטינים

השימוש באתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יישמר בשרתים מחוץ לישראל באמצעות ספקי שירות בינלאומיים (Google, Meta, TikTok), בהתאם לסטנדרטים מקובלים לאבטחת מידע.

12. שינויים במדיניות

בית העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המתפרסם באתר במועד השימוש.

השימוש באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא מדיניות פרטיות זו והסכים לה.